白水县玉鼎佳苑小区住户申请不用暖 热力公司收50%供热费

关于精准扶贫
2017-11-03 16:29
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本人家住白水县玉鼎佳苑小区,小区系城市集中供暖。今年因为个人原因房子空置,且房子具备分户控制条件,因此提前向白水县热力公司提出今冬不用暖申请,但是热力公司要求我交供热基础费50%。我不理解,随即向相邻县、市、省等了解全部都是交30%供暖基础费。白水县热力公司如此收费不知道是否合理?作为一个消费者就想要个知情权。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-11-03 16:29
已转交 2017-11-16 17:26
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白水玉鼎佳苑小区特殊原因停暖收50%基础热费
白水县
2017-11-20 17:36

白水县集中供热公司回复:玉鼎佳苑小区为我县的供暖小区,于2016年实现首次供暖,今冬为第二年供暖,目前该小区供暖正常,根据网友反映情况,该用户为特殊原因申请停暖的情况。

根据《白水县城区集中供热管理办法》第三十八条“用热单位及个人因特殊情况确需暂停供热的,需在每年11月15日前向所在区域供热单位提出暂停供热的书面申请,并向供热单位交纳热费总额50%的基本热费,经供热单位同意后方可办理停热手续,逾期不再办理停热手续”,我县所有特殊原因停暖的热用户必须交纳50%的基础热费,该费用为小区供热设备的运行成本。

望贵单位接到此回复后与网友说明事实,尽快交纳50%的基础暖费,确保我县集中供热的有序发展。

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