恒天国际物业阻止安装电话宽带商户苦不堪言

我于2016年12月，租用了恒天国际开发的商铺一间，位于西安市莲湖区潘家村口西南角，至今电话和宽带一直无法安装。我和业主多次找开发商和物业协商，迟迟得不到落实解决，物业从要价2000元到20000元到50000元，漫天要价，到现在是拒不协商，电信局多次上门安装，均得到无理拒绝。我们是中医馆，我们有精湛的医术，但是没有电话和宽带，我们办不了医疗卡，就不能为广大群众提高医疗服务，这严重阻碍了周围群众到我中医馆就医，严重阻碍了中医的推广，也让我和业主蒙受了巨大的经济损失，希望有关部门能帮我们解决一下电话安装问题，谢谢。