西安龙首印象城星空琴行突然关门 几万元课时费打水漂

蓝天
2017-09-26 17:54
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西安龙首村印象城星空琴行突然关门,交了好几千的课时费现在却没法学琴,还有家长交了几万元,现在也打了水漂。琴行目前仍然没有给出一个妥善的处理方法,请有关部门给予帮助解决。

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已转交 2017-09-28 11:14
已反馈 2017-10-25 15:19
已反馈 2017-10-25 15:19
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西安三家星空琴行突然关门 上千会员学员受影响
记者调查
2017-10-25 15:19

家长给孩子花钱,总是不计成本,让孩子学门乐器陶冶情操,不仅需要长期投入,而且是大价钱的投入。就在最近两天,西安的三家星空琴行门店突然关门停业,很多家长坐不住了。星空琴行会员:“欠我的课时费四万。”星空琴行会员:“欠我两万。”星空琴行会员:“欠我六万。”星空琴行会员:“光龙湖这个店,大约有108人,每个人的欠款都在三四万,总的欠款有好几百万。”

今天,记者赶到了位于西安市太白立交的印象城三楼了解到,最近几天星空琴行全国性自上而下的关店行为,波及到了很多人。而位于这家商场内的星空琴行是西安三家连锁店之中最后一家关门的,也是因为昨天不断有学员和家长来这里讨要说法,才不得不关门停业。虽然北京总部对于任何的善后和解决方案都没能给出确切的说法,但直到今天,还是源源不断有家长和学员来到这里,想要知道自己高价购买的钢琴以及学时,何时又以何种方式兑现?学员魏女士:“我是来这里学琴的,交了八千多学费,只上了三分之一的课程。”会员徐先生:“2015年花六万买了一架钢琴,说是送两百节课时,上了51节,就出这事了。”记者:“钢琴的实际价值是多少?”会员徐先生:“四万多。”

会员施女士:“送的课时上完了,又花了两万买的课,还没开始上呢。”记者了解到,星空琴行在西安共有三家门店,涉及会员学员上千人。记者了解到,星空琴行在日常销售中,惯用三种套路:一是学员自家有钢琴而购买钢琴课时,星空琴行派钢琴老师一对一上门教学,这些老师既有全职也有兼职,每节课200元左右;二是买钢琴送课时,但钢琴的价格高于同款市价,并签有买琴合同和报课合同;三是租琴购买钢琴课时,按钢琴的原价交押金,退还钢琴后30到45个工作日退还押金。

显然,星空琴行是采取预付费的方式吸纳会员,招揽生意。而西安的大多会员,也是最先从钢琴老师那里了解到星空琴行的运作出了问题。会员李女士:“钢琴老师说,星空琴行欠了他两个月的工资没发,可能出问题了,让我们赶紧来店里退钱。”

截至目前,星空琴行的总部以及门店都没有做出回应,记者也向星空琴行门店所在商场进行了解,目前,各门店与商场的租约都未到期,服务以及经营活动一切正常。需要大家提高警惕的是,商家常用优惠促销来吸引大家预付费,而预付费这种消费方式本身就是一颗不定时炸弹。

会员徐先生:“想着一节课两百多,送两百节课也有四万多了。现在算下来,亏大了。”

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