上千人耽误好几天考不了试 西安车管所网络啥时候能好!

小刘
2017-09-19 17:47
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我是一个新考驾照的学员,最近在考驾照,想反映下西安市车管所的公共服务效率。

因为提前预约到了9月18号的科三考试,从9月16号我们就进入了强训阶段。为了在考前做好充分准备,9月16号,教练带着我们6个学员在路上训练了一天。9月17号,我们在预约的考场秦汉考场买了两圈(共300元),后来在考场交流后才知道,有的学员买6圈甚至更多。

预约的考试在工作日,我提前向单位请好事假,9月18日早上5点多起床,6点前出发,坐公交、地铁、打车赶在7点半之前到了考场。刷完身份证,然后等待考试。当天的考试有800人,从9点开始考,按照正常情况下,下午2点左右会完成所有考试。

11点刚过,网络就坏了,说是要等一会。所有人就在备考区等待,等到下午6点的时候还没有好。

后来交警说,网修不好,让所有人都在23号考试,而且没有协商余地。这等于说,不管是之前的训练,还是考试,都得重新再来两天,对于我们上班族来说,实在是太浪费时间了。而且不是一个人,一个考场就有600人没考,而全西安市的考场更多,最少也有几千人。据考场的工作人员说,这个网经常坏,短则10分钟,长则五六个小时,学员能做的就是等。西郊一个考场,9月17号科二考试,因为网断了,后来考到晚上10点才结束。

原本想计划在十一新规前拿到驾照,看这样子,时间太紧张了。西安市车管所能不能给广大市民一个解释?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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西安驾考考场又出网络故障 交警提醒:本周末可重考
西
西安市交警支队
2017-09-21 09:54

9月20日,西部网报道了西安科目三考试又出网络故障,600余考生无法参加考试的情况。当天下午,西安市公安局交警支队回应,对于9月18、19日由于系统故障原因未能参加驾驶员考试的考生,请分别于本周六(9月23日)、本周日(9月24日)参加考试,考生无需重新预约。

西安市交警支队表示,因2017年9月16、17日,公安部对全国公安交通管理综合应用平台和驾驶人考试监管平台进行了升级。9月18日驾驶人考试监管平台出现了异常,无法正常考试,此情况在全国普遍出现。

针对上述情况,西安市公安局交警支队车管所迅速采取措施,联系相关部门全力排查检修,至9月19日下午,系统已修复,驾驶人考试恢复正常。

对于9月18、19日由于系统故障原因未能参加驾驶员考试的考生,请分别于本周六(9月23日)、本周日(9月24日)参加考试,考生无需重新预约,由车管所整体安排,请广大考生相互告知,按时参加考试。

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西安车管所网络啥时候能好? 系统修复考试正常
西
西安市交警支队
2017-09-27 10:20

西安市车管所回复:该考生反映的是考前到考场进行透应性训练问题,收费训练应该是社会化考场,由于10月1日驾驶人考试实行新标准,造成近期考生扎堆考试,各个考场预约全部爆满。

我市目望在用驾驶人科三考场30余家,遍布全市每个区县,考生可以在互联网就近自主预约考场考试。

车管所专门在各考场制作了温馨提示牌,明确告知考生:考前训练于否由学生自主决定,训练费用由考生和考场约定,车管所不予干预,但任何单位或个人不得强制考生进行考前训练。

9月16、17日,公安部对公安交通管理综合应用平台和驾驶人考试监管平台进行了产级。9月18日驾驶人考试监管平台升级后出现了异常,无法正常考试,此情况在全国普通出现。

针对上述情况,支队车管所采取了以下措施:

一、积极联系总队、公安部无锡科研所全力排查检修,至19日下午,系统修复,考试恢复正常。

二、当日各科目考试员自考生做好解释安抚工作。

三、对18、19日未能考试的考生,全体考试员分别利用23、24日周六周日加班加点完成考试,考生无需重新预约,由车管所整体调整,此举措已于当日告知考生。

四、对因其它原因不能参加23、24日预约考试的考生,全部予以取消考试,不计次数、不产生考试费用。

我们对因网络原因给考生造成的不便表示歉意,同时感谢网民对我市驾考工作的支持。

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