紫薇田园都市公共烟道漏油烟 物业拒不处理业主问题

西安高新区党工委宣传部回复：收到贵网转发的“紫薇田园都市公共烟道漏油烟 物业拒不处理业主问题”舆情，我单位收悉。现将调查处理情况回复如下：

高新区国土局立即联系紫薇物业公司田园都市项目，据负责人反馈，根据投诉单的信息分析是由于业主自己家抽烟机封口管子松动出现漏烟。

由于该业主未留下联系方式和具体房号，无法安排人员上门排查原因，建议业主联系保修，物业公司将安排人员上门服务。

保修电话：4008998998

特此回复。