高陵泾渭上城小区37号楼水表有问题 空置房走了几百吨水

泾渭上城百姓
2017-07-26 14:51
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泾渭上城37号楼,水表有问题,家里不用水,水表能自己走。空置的房子竟走了几百吨水,几年过去,找过物业多次反应情况,主管方在打太极,踢皮球,托托拉拉,至今2017.7.26仍没有得到解决,严重影响多户居民正常生活。请主管官员为民做主!!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-07-26 14:51
已转交 2017-07-27 16:46
已反馈 2017-07-27 16:46
已反馈 2017-07-27 16:46
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房子空置3年欠千元水费 物业威胁不交钱就停电
记者调查
2017-07-27 16:46

“明明三年都没有住人,房子竟然用了近300吨水,物业现在让补缴水费,否则就限制用电。”7月26日,西安高陵区的谢先生向西部网民生热线栏目求助,称高陵泾渭上城小区水表出了问题,空置的房子产生了近千元的水费,“我找了物业几次,都得不到解决。”

谢先生告诉记者,泾渭上城小区37号楼是2014年交的房,收房后他进行了简单的装修,然后办理了房屋空置手续。“因为一家人都在西安上班,平时不在高陵,所以三年来都没人住。”

今年年初,谢先生觉得房子空着几年实在浪费,打算找租户租出去。“今年1月份我去收拾房子时发现了水表不对劲,没人住的房子怎么能用那么多水,我们装修时买的电连100度都没有用完。”

“当时水表记录是260多吨。”谢先生留了个心眼,记下了水表的数字。

今年4月份,谢先生带租户过来查看房子时发现,水表从260多吨变成了280多吨。这证实了谢先生的推测,水表确实是在水阀关闭的情况下不断运转着。

为此,谢先生前后几次去找泾渭上城物业进行交涉,但都没有结果。“物业也承认水表有问题,跟我说了几次要换表,但几个月过去了还是没有解决。”更让谢先生气愤的是,租户近日告诉他,因谢先生拖欠水费的问题,物业要停他家房子的电,要让租户无法生活。

“不是我用的水凭什么要交这近千元的水费,物业竟然还用停电来威胁业主,太不讲道理了。”谢先生说。

针对谢先生的情况,记者联系了泾渭上城小区物业。物业工作人员称,小区确实有几栋楼都出行了水表空走的问题,“现在物业正在逐栋给水表加装截止阀,解决水表自行运转问题,催交水费是领导交办的,需要业主直接跟物业经理沟通。”

随后,记者电话联系了高陵区泾渭上城小区物业经理李刚。李刚说,针对小区水表的问题,物业正在采取措施。“水表是开发商装的,不是物业装的,我们已经在处理这件事,请业主耐心等待。”

关于谢先生家的水费问题,李刚称,如果能证实是水表造成的计费错误,物业会根据业主家每月正常的水量进行核算,进行减免。“我们肯定会考虑水表的问题,不会收取全部费用的,业主可以直接到物业办进行协调处理。”

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高陵泾渭上城小区一户水表有问题 将对水表清零
高陵区
2017-08-02 10:02

高陵区人民政府办公室回复:收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵泾渭上城小区37号楼水表有问题 空置房走了几百吨水”问题后,我区立即安排建住局、水务局、鹿苑街办调查处理。现将有关情况回复如下:

经调查了解,因该小区37号楼无负压供水设备(二次供水设备)导致供水压力不稳,水流在水表内来回波动的情况,进而会出现“家里不用水,水表能自己走”的水表闪动现象。经我区工作人员约谈物业负责人并积极联系37号楼2单元207室业主,该业主已于7月31日与物业负责人协商此事,一是业主自行更换水表(已过保质期),二是物业对水表显示276吨水进行清零,双方均表示同意。

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