7月20日有回复：沣峪口景区内钢签扎伤游客 景区承诺报销医药费

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西安高速ETC限制银行 居民无法享受绕城包年、新城区长缨路与公园北路十字路口西北角工地夜间施工扰民、沣峪口景区内钢签扎伤游客 景区承诺报销医药费……7月20日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的9条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友留言：《西安高速ETC限制银行 居民无法享受绕城包年》

有回复：《西安绕城包年限定银行?收费中心:陕A牌照能办理》

“像住在西咸新区的车主，如果是陕D牌照的车辆，可以先将牌照更换成陕A的，再在西安市就近的银行合作网点办理ETC业务，开通西安绕城高速包年业务，银行网点可在三秦通服务网站上查询；如果已经是陕A牌照，但原有ETC没有在西安办理，车主还是需要在西安的网点进行设备更换，再办理相关业务。”工作人员称。

2、网友咨询：《西咸大道白桦林印象小区住户何时能够上户口？》

有回复：《西咸新区回复“白桦林印象小区何时能上户口”》

因婚姻原因迁移户口的，按照人户一致的原则，根据不同情况区别对待：1.2017年1月16(含16日)之前办理结婚登记，且实际居住本地区，按照咸阳市公安局户籍制度办理夫妻投靠，2.2017年1月16日之后办理结婚登记的暂缓受理。

3、网友投诉：《新城区长缨路与公园北路十字路口西北角工地夜间施工扰民》

有回复：《长缨路与公园北路十字工地施工扰民 新城区回复》

经环保新城分局、新城区城管局现场调查，该工地属于出土工地造成的噪音污染，按照铁腕治霾分工由城管局负责出土工地的监管，该问题应由城管局具体负责处理。经城管局现场检查，该工地出土已经过审批，属合法出土。下一步，城管局将督促该工地依照审批合法出土，并尽量减少出土噪音。

4、网友投诉：《长安韦曲北街摩登小镇小区广场舞噪音扰民》

有回复：《韦曲北街摩登小镇广场舞噪音扰民 长安区回复》

我局执法三中队立即安排姜宏武、王奉功2名执法队员赶到现场，对跳广场舞的市民进行劝解、宣传教育，告知跳广场舞的群众在活动时限内尽量控制、降低音量，减少噪音，同时要求其将音响声音调小或者关闭，对方也能够积极配合，且承诺会将音响声音调小。

5、网友发帖：《西安丰裕口景区水里惊现烤肉钢签扎穿游客脚掌》

有回复：《沣峪口景区内钢签扎伤游客 景区承诺报销医药费》

目前，该景区已与受伤游客取得联系，并承若待游客伤情好转后，可持医院有效票据对此次受伤产生的医药费予以报销。同时，我区旅游部门已要求该景区在门票（景区门票为含税门票，在领取时已缴税，所以无法销毁）暂时无法停用的情况下，对门票上容易引起歧义的文字进行处理，以免误导游客引起不必要纠纷。

6、网友咨询：《蓝田县前卫镇康庄村二组贫困群众为何不能享受扶贫政策？》

有回复：《康庄村贫困群众不能享受扶贫政策 蓝田县回复》

关于为何不能享受低保户或贫困户政策问题。经查，康可可收入状况经本人确认，按照每月3000元，一年按10个月计算，年收入共计3万元。其家有4口人，家庭人均年纯收入为7500元，超过省定贫困户家庭人均年纯收入3015元；同时其名下有商品房，按照“九条红线”的政策，故其家不能纳入为贫困户。

7、网友投诉：《中国铁建国际城市政街心公园绿化树木少 光秃秃一片》

有回复：《中铁国际城区域绿化少？ 计划将补栽阔叶乔木》

为不断完善景观效果，解决现状绿化存在的问题，提供市民亲绿体验，同时考虑到近期持续高温天气，乔木移植成活率低、养护难度大易造成苗木死亡情况发生，我们计划抢抓秋季栽植时机，在街心广场区域补栽阔叶乔木，满足夏季市民林荫下休憩需求。

8、网友求助：《对于没有劳动能力贫困残疾人 有什么扶贫政策》

有回复：《蒲城县回复“贫困残疾人有什么扶贫政策”问题》

关于崔新强反映的对待像他这样生活不能自理、重度残疾有哪些扶贫政策之事。崔新强属于肢体二级残疾，现在享受残疾人生活补贴，崔新强生活上能基本自理，他本人有电脑、打印机、通过打印、复印有经济收入，并且崔新强和其父多年来一直享受低保政策。 在今后的工作中，我们将加大对残疾人政策的力度，加大扶志扶智力度，使其早日脱贫。

9、网友举报：《扶贫扶的都是干部的亲戚 洛南景村镇高河村精准扶贫不精准》

有回复：《洛南县回复“景村镇高河村精准扶贫不精准”问题》

随后又在组评议基础上组织村评议，初步确定贫困户名单，同时，又在村组公示7天，最终确定贫困户名单，在此工作过程中，村委会设有脱贫攻坚意见箱，全程接受群众监督，高河村贫困户识别精准，根本无一户存在问题，欢迎各级督导督查。