杨陵区物价局对停车场收费不合理问题为啥不管?

三秦大地
2017-06-21 09:10
点击数:

今天早上去杨陵街道新时代广场买东西,在停车场停车12分钟,牌子上写的购物45分钟之内免费,走的时候,停车场竟然要将消费者的购物小票收走。那请问:购买的东西出现问题,没有小票,人家能认吗?这种不合理情况杨陵区物价局在该停车场备案时竟然默许,打电话投诉,物价局竟然说你们自己协商。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2017-06-21 09:10
已转交 2017-06-22 17:38
已反馈 2017-06-28 11:47
已反馈 2017-06-28 11:47
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新时代广场停车场收费不合理 物价局责令整改
杨凌示范区
2017-06-28 11:47

杨陵区物价局回复:收到你办转来的西部网《关于网友反映“停车场收费不合理问题”》的舆情调查函,得知网友“三秦大地”在陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“杨陵区物价局对停车场收费不合理问题为啥不管”的情况。我们高度重视,6月23号下午对20号发生的停车收费相关情况进行了详细调查。“三秦大地”6月20号中午在尚品.米洛克蛋糕店购物(新时代广场),停车12分钟(在新时代广场购物,45分钟内免停车费),离开时,车主只提供了订货单而无购物小票,停车场工作人员要求其出示购物小票。因此双方对收回订货单发生歧义。停车场收费人员劝其到消费店开具免费停车票据,车主拒绝。随后车主用13759898818手机号拨打物价部门电话,我们工作人员对其解释了停车场免费停车相关政策,并再次回拨其手机号,对停车场收费工作人员进行劝解。

针对“三秦大地”反映在免费时间段内停车停车场收取消费者购物小票这一情况,我们要求该公司及时整改,6月24号已全部整改到位。整改措施:一是在停车场各出入口和LED显示屏上公示车场免费停车时长,并标明顾客免费停车需向停车场提供购物小票,作为免费停车凭证。二是向新时代广场商户发送温馨提示,请商户主动为顾客提供购物票据两张(或提供一张停车卡)。便于顾客在享受停车优惠的同时,对所购买的货品质量保障提供凭证。

再次感谢西部网和网民“三秦大地”对我们物价工作的监督和支持,谢谢!

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