镇安县青铜关供电所乱收费 纵容工作人员欺骗老百姓

镇安县供电分公司回复：一、经现场调查，网友所反映的供电所给永乐街办八亩坪村更换电能表时收取110元费用问题情况属实，具体情况如下：

永乐街办八亩坪村台区低压线路建设年限已久，供用电设备普遍存在老化现象，存在一定安全隐患，为了进一步提高供电服务水平，并方便广大群众缴纳电费。经当地村委会积极争取，铜关供电所于2017年4月对八亩坪片区内的用户电能表开展了智能化改造及更换工作，智能电表及电表前下户线属电力部门资产，均由电力部门负责无偿更换。电表后的线路及漏保等用电设备产权属用户，不在电力部门投资范围内，为了便于工作有序开展并尽快完成，村委会书面委托铜关供电所将电表后产权属用户的用电设备统一代为采购，并由供电所在更换电表时一并免费进行更换。代为采购的设备设施具体包括漏保（正泰牌38元）、闸刀（12元）、配电板（7元）、绝缘线（25元）、PVC管及管件（18元）、消费明白卡10元，共计110元。有关事宜在换表工作开始前已由村委会书面委托铜关供电所并告知广大群众。由于个别群众近期未在家导致告知不到位，造成对此项工作及收费的不理解及存在异议，现村委会进行了再次告知并与这些群众进行了充分沟通，已得到这些群众的理解并消除了异议。

二、经现场调查，网友所反映的供电所向移民搬迁新建的房子需要开新户的居民，每户收取500-1000元的开户费用一事，情况不属实。通过向多名用户深入了解，均反映从来没有发生过或听到过供电所以“开户费”名义收取费用。另外，网友反映的工作人员“张萌”，不属于铜关供电所在编人员，由于该所开展智能电表更换工作时间紧、任务重，人员出现暂时性短缺，临时聘用张萌协助开展了一些日常具体性工作，2017年4月，智能电表改造阶段性任务完成后，已将张萌进行了辞退，同时在辞退前已对其涉及经济问题进行了充分核实清理，绝对不存在任何与用户之间遗留的经济纠纷。

三、处理结果

为了避免纠纷，杜绝类似情况再次发生。我公司已明确要求，在今后的工作中，不允许各供电所对产权属于用户的线路设备隐患组织开展统一整改，对用户线路及设备隐患只履行告知义务，并督促用户由其自行购置设备和材料并予以整改。