中国移动店大欺客胡乱扣费 投诉几个月都没结果！

本人是手机15802934232的机主，于2008年9月办理这个号码，当时的套餐是神州行。

2012年大学毕业后到铜川新区工作，由于在外地工作换成了全球通业务，当时好像是58的套餐，后感觉话费不够打换成了88的套餐，但后期仍不够打，陆续换成了128、138的套餐。可话费每个月还是200元左右，我打10086咨询过话费，当时办了亲情号，我想可能是亲情号在外地不管用，所以移动仍旧扣我话费。2017年2月，我将套餐换成了8元一个月的全球通，可话费还是每个月80。

后来我去移动大厅查询得知我的号码在我不知情的情况下被绑了宽带业务，这个业务一共绑了三年多。

后来我打10086投诉这件事并要求赔付，经过两个月的处理协商他们答应赔付我1440元，也就是一年半的每月80的话费。并让我签协议。

后来我两次抽空去钟楼签协议，打电话都没人接。协议也就没签成，后来我又打10086投诉。

莲湖的处理人员电话号为13572944747的人回复我让我委托我父母签协议。可我父亲签协议时，移动的人光让签字，不让看协议。

协商几次都没结果，我一气之下要求他们赔付三年的话费或者网费，莲湖的处理人员告诉我这不可能，如果我在不签协议有可能连一年半的话费既1440元都得不到，他还说想投诉你找人投诉去，爱去哪都行。

你们这么大的公司怎么能这样，我当时查过这个宽带，地点离我家非常远，而且名字我根本就不认识。我根本没提供过身份证和签宽带协议，我让移动的拿出我办宽带的证据，他们说当年办业务的人已经离职了。

三年多的的宽带业务共计人民币4000多元，最后就赔付我1440元，还拖了两个月，现在还威胁我签协议，这就是你们移动公司的服务态度吗！！