我是陕西榆林榆阳区农村商业银行的客户,现要投诉榆阳区农村商业银行上郡路支行。
2013年3月份贵行对客户放款20万元,在未经本人同意的情况下将我列为担保人。同年11月份贵行催促本人前去以担保人的身份签字。我本人以不知此事拒绝签字。同年12月份本人前去贵行核查,贵行已经违规违法将我列为担保人,并且有非我本人签字和手印。我本人认为上述信息纯属弄虚作假等伪造。请贵行核查此事,并将本人从担保人中除去。
2014年3月份本人多次找到贵行行长郝云虎,要求尽快将借款还清,以免给本人造成不良信用记录。最后在本人多次催促下将款还清。
在本人多次找到贵行处理此事都遭到拒绝。本人拨打10106262进行投诉,以贷款不在投诉范围之内为由拒绝。10106262话务员给我说了榆林办事处的电话,办事处以款以还清没有给本人造成不良拒绝。之后我有拨打了榆林的投诉电话,两部手机都无人接听。最后无奈找到榆阳区农村商业银行汪振敏董事长,但还是以为了发展业务为由推脱和拒绝。
本人认为在贵行放款是违法使用我本人的私人信息,侵犯了姓名权和隐私权等合法权益。