曲江钻石半岛小区交房6年 诸多问题物业置之不理

市长先生您好：我是曲江钻石半岛小区9号楼5单元901的业主，小区交付已经六年多了，我们小区依然存在诸多问题多次和物业沟通都一直被无限期的搁置不予理睬，也不给业主任何说法，这几年小区业主通过各种途径向主管部门反应问题以及通过媒体呼吁都未能解决我们的问题，现只能将这些问题反应到市长先生这里，希望市长先生在百忙之中抽一点时间帮帮我们。

1、小区从交付到现在一直没有供暖，寒冬腊月时间我们根本无法生活。

2、到现在房产证也不知道什么时候能办下来，物业也一直不给说法。

3、我们9号交房已经6年多，物业在没有业主们同意、以及没有任何施工手续的情况下，私自要在我们9号楼楼顶加盖两层，去物业沟通多次根本不予理睬还在继续野蛮施工，房子设计是否能承受得住那么多钢筋混凝土加盖两层的负荷，业主们都很是担心，经常看到新闻报道某某城市楼房突然倒塌多少多少人遇难的新闻更是让我们每天生活提心吊胆中。

由于这些问题本人经常去物业交涉，现在被物业以我们私自装设阳台推拉隔断为由停水停电，即使和物业拿物业法规定说物业公司不能以任何原因对业主进行停水停电的规定也不予理睬。市长先生，现在寒冬腊月，让我们一家人怎么在没水没电没暖气的房子里过冬，请帮帮我们一家人，也请帮帮我们小区所有的业主。