曲江银泰城zara店大欺客 霸王条款不许顾客退换货

12月17日，我在西安曲江银泰城zara（飒拉）店购买了9件幼儿衣服，结账时告知我:保留好购物小票，衣服没洗没穿30天内可退换。

回家后发现因为当时购物匆忙，一双幼儿连体裤袜号码买错了，本来要买1岁孩子的，结果买成了11岁孩子的。还有一件幼儿t恤的袖子不一样长。

12月28日，我拿着两件衣服及小票去店里换货。却被告知裤袜售出不退换，只换了有问题的t恤。

令我不明白的是，我购买的时候店员只说30天内未洗未穿拿小票可退换，而且购物小票背面的说明上也是这么写的，无论是店员口头还是小票背后均未说明裤袜不能退换。现在袜子太大，我一没有拆，二没有穿，三没有洗，为啥不能退换？

我觉得zara的这种做法属于霸王条款，并且在我购买时侵犯了我的知情权。

我要求，要么给我换货，要么给我退货。