旭景名苑物业收宽带电信费 电信公司不承认不给住户安宽带

相信大伙现在家里都离不开网络，可是最近有咸阳兴平的一些群众反映，家里安装电信的网络，一年前就交过300块钱的宽带费用，可是直到现在打电话都没人安装，这到底是怎么回事？

12月3号上午，记者来到兴平市旭景名苑小区，小区业主李先生告诉记者，这个小区是新建的楼盘，交房时宽带费已交给物业，并收到了两张宣传页和一姓张的客户经理的名片，可是知道现在一直无人安装。

小区居民李先生：“我们想装的时候，打这个电话，张经理说物业没有把费给她们交了，我们找物业物业说交过了。”

从李先生提供的收费票据上可以清楚看到，有一项是电信宽带费，实收300元。随后，记者来到小区物业了解情况，一位工作人员表示，今天是周末，领导不在，让记者留下联系方式，随后给答复。随后，记者又来到中国电信有限公司兴平分公司，见到了当时负责此事的客户经理。

记者：“这个钱到底是交到咱们这还是没交？”

中国电信有限公司兴平分公司客户经理：“这个我要查呢，因为这个是一年前的事情了。”

这位经理表示，她随后联系财物立即查询。下午两点多，旭景名苑物业公司的一位负责人告诉记者，他们会立即联系财务，不管钱有没有交给电信局，都先给业主退费。下午三点多，中国电信有限公司兴平分公司客户经理给出了回复。

中国电信有限公司兴平分公司客户经理：“物业上给我们代办呢，但是清单里边，第一次给我们转了这么多里边，没有（他的）名字，所以这部分钱还在旭景的财务上。”

同时，下午三点二十分左右，小区业主李先生告诉记者，物业工作人员已和他取得联系。

小区业主李先生：“人家说是给我解决呢，（物业）现在叫我过去退钱吧。”