社保卡退回西安市社保中心 请问毕业大学生如何拿回?

社保卡怎么拿回
2016-12-14 17:35
点击数:

我是西北政法15届高校毕业生,当时未毕业在学校缴纳大学生医疗保险,在社保卡办理下来时,已经离校,学校将卡退回西安市社保中心。经过多次电话沟通学校、银行、社保中心,无果。

后来专门请假去社保中心信息科领取,第一次被告知去办理临时卡 ,但是正式卡已经产生,我们这里不办理临时卡;第二次被告知,具体怎么解决,他们回收了几十万张卡,他们也没有具体措施,问什么时间,大概多长时间有政策,他们说不知道、不清楚、等着吧!第三次被告知,他们只针对单位发放,不针对个人发放。

请问西安市社保中心这张卡怎么领回?这是我的困难。

首先,感谢西部民生网热线的关注和回复。

其次,我认为:

一是学校存在有一定的问题原因 ,但是卡已经退回到社保中心。卡就在你西安市社保中心,再提卡是谁的过错,没有下发,并无任何意义。如果能下发,我认为提过错,有意义;如果不发,我觉得就是在推脱。在回复称学校有几千张未发,当时我去领取卡的时候的说是西安市有60多万张未发,理解西安市社保中心工作人员的工作困难和难度,但是为什么同样是试点,在宝鸡、渭南,情况就不同,宝鸡市社保卡未领取部分由当时办理时的各区县社保部门下发,在宝鸡市和渭南市同样有未领取的社保卡,但并没有像西安一样集中在一起,只要带着身份证,填写领取表就完成领卡手续,为什么我在西安市社保中心领卡就这么困难。难道只有等整个西安市所有未下发的卡全部回收齐全,在向我们这些未下发的人发卡吗?请问,这过程有多长,政策出来得有多长,谁来保障,我有无数个未知在心里........

二是前期和西安市社保中心的沟通中,说是未得到银行的通知。我先是跟银行方面沟通,银行说是需要去网点沟通,去了西安,网点说是要跟专门负责社保的这个银行(西安交行含光路支行:029-88231131)沟通,经过这一系列,我终于得到银行方面的回复,他们的卡已经制好,手续完结。再次返回西安市社保中心,工作人员称,是收回的卡还没和银行沟通好如何下发,这和之前的解释为何相差甚远。为何不说清楚,让我来回跑。

三是这张卡具有存储款功能和社保功能,导致我无法使用功能。卡的状态显示正常,经过咨询,我不能够注销,挂失等任何操作,即使注销,还要去西安市社保中心注销,而且,回复中称办理临时卡,可是,针对已经有正式卡的当地不办理临时卡;现在,工作单位已缴纳一年的社保金额在里面,这张卡迟迟拿不到手,每月还在往里面缴纳金额。现在拿不到这张卡,功能我无法使用。在要这张卡的时候,西安市社保中心12333的工作人员称,你现在就着急拿到这张卡吗?就是一个介质。

四是2016年11月14日,到西安市社保中心信息科,我问他们,我因为要这张卡付出的时间、精力、财力谁来负责,西安市社保中心信息科这边是,你自己负责;问具体怎么解决,他们说是政策还没有,不知道、不清楚、等着吧!因为服务基层,人家问到在哪里工作,我在回答之后,他的语气让人很不舒服;因为都无果,后面说到自己要维权,人家说:“门就在那里,请你出去”。2016年12月6日,再次打电话西安市社保中心信息科的电话,咨询看领卡有没有什么进展,一位女性工作人员称,你有什么权利监督我们的工作,我们只针对单位发放,不针对个人发放。

前期电话和12333、银行、学校、西安市社保中心沟通,接着2016年11月14日专门请假过去办理,再到后期电话联系西安市社保中心以及学校。西安市社保中心意思是个人不能领取;学校称是接到文件通知,将卡退回,并且这张卡没有照片,拿回来也不能使用!而且学校领卡是在2014年12月24日,并不是在2013年。西安市社保中心请给个解释!这一系列问题让我一个刚毕业的学生,深感个人的无力与无奈。经过一系列的情况,我觉得没有情绪是不可能的。

最后,作为行政机构,宗旨不就是为民服务吗?

试问,这样子的态度,让我如何静心等待你们研究出来政策,等着卡的下发,这期间的保障,谁又来负责!

最后,西安市社保中心不是称可以向单位发放吗?现学校方面已经退回,学校已经不能办理这个问题,请问,我现在有工作单位,我能带着现单位的书面材料,去领卡吗?

如果不能,请问,我该怎么拿到卡,我该等多长时间?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2016-12-14 17:35
已转交 2016-12-22 14:27
已反馈 2016-12-29 18:08
已反馈 2016-12-29 18:08
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
西安市社保局:网友可凭身份证领取个人社保卡
西
西安市人社局
2016-12-29 18:08

尊敬的网友“社保卡怎么拿回”:

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,西安市人力资源和社会保障局给予回复,以下是回复的主要内容:

《关于网友“社保卡退回西安市社保中心”的情况》(网调字[2016]第12009号)收悉。对此,我局高度重视,立即要求局信息中心对大学生反映有关问题进行整改。

陕西省社会保障卡发放是通过各市人社部门发放的,由于省社保卡发放系统不支持对个人发放。因此,我市没有启动对社保卡个人发放办事流程。

为了解决此类问题,适应群众新的要求,我局立即开发了对个人社保卡的发卡系统,目前已经上线使用,支持对个人社保卡进行发放。群众可携带本人身份证原件和复印件到西安市社保大厦13楼002室领取,社保卡在区县的可在区县社保卡发放单位领取。

对于其中反映我局信息中心工作人员态度恶劣的问题,我们已责成信息中心进行了内部作风整顿,对相关工作人员进行严厉批评教育。要求他们在今后的工作中保证不再发生此类问题。

感谢西部网对我们工作的支持,并欢迎监督。

以上回复仅代表相关部门的处理意见,如有疑问,请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

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