东御兰汀小区捆绑收费 物业费不交齐无法缴纳供暖费

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感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，浐灞生态区宣传中心给予回复，以下是回复的主要内容：

我委房屋管理部门立即召开协调会，物业公司与业主的分歧主要是在于服务及收费标准的问题，此项问题已向小区业主解释，物业表示对服务不到位及其他的问题在15日内进行整改。整改到位后，业主补缴相关费用，如双方未达成一致，一方会向法院提起诉讼或者仲裁。同时，物业公司表示由于服务及其他的原因，有部分业主从今年六月开始停缴一切费用，包括水电费及垃圾费，物业公司已经停止对这部分业主进行物业服务。

由于之前开发商没有将供暖设施调试好导致供暖延误，下一步物业公司正与热力公司进行沟通，让未交物业费的业主能与热力公司联系，尽快供暖。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。