彬县天源翠湖小区交房入住一年多 业主苦等不来天然气

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1月20日，接政府办转来网友反映天源翠湖小区交房一年多，业主苦苦等不来天然气的问题，街道办成立调查组，就信访反映问题进行了核实，现就核实情况汇报如下：

一、基本情况

网友所反映小区为城关街道文泰村新建安置小区，该小区建设于2011年，小区建有楼房5栋，共1026户，其中安置文泰村村民5102户。目前，2#、3#、5#楼已竣工验收交付使用，群众安置楼正在建设中，预计今年年底完工。

二、调查情况

经调查，网友反映小区为城关街道文泰村新建安置小区，小区建设于2011年，当时我县没有天然气公司，故小区未进行天然气管道工程设计，建设过程中未铺设天然气管道，导致住户至今未接通天然气，大部分用电做饭，一定程度影响了住户的日常生活。同时，小区目前还在建设阶段，各项配套设施还不尽完善。

三、处理意见

根据调查情况，街道提出以下处理意见：督促天源翠湖小区物业公司尽快征求业主意见，如果全体业主同意安装天然气，则由文泰村、物业公司协调天然气公司，加快实施天然气安装工程，保证群众日常生活不受影响。

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尊敬的网友“我的家乡”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，彬县住房和城乡建设局给予回复，以下是回复的主要内容：

关于“彬县天源翠湖小区交房入住一年多，业主苦等不来天然气”问题尚未回复问题。经查，我处是首次收到关于此问题的答复要求。彬县天源翠湖小区共5栋居民楼，1#、4#楼尚未交付使用，5#楼天然气已于2015年接通入户，2#、3#楼开发商于2016年12月份缴清天然气接入工程款，目前，彬县玉祥天然气有限公司正在实施通气入户安装工程，其中部分住户因装修等原因要求暂缓安装天然气设施，安装公司将按照与住户约定的安装通气时间，安排工作人员及时上户安装通气。

天源翠湖2、3#楼天然气已于2016年12月开通，大多数业主已正常使用，部分业主因家中长期无人，无法联系，部分业主不愿意使用天然气，导致天然气未通。

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