华山火车站黑车横行霸道 客运工作人员视而不见

西北狼
2016-09-12 08:32
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华山,中国5a级旅游景区,可是火车站黑车横行霸道,宰客,恐吓游客,随意辱骂游客,游客从出站口出来就被黑车司机围了,只要一答话就一直跟着,出租车别想坐,只能坐高价黑车。晚上更严重。华阴市客运工作人员视而不见,甚至在客运包工室门口宰客。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2016-09-12 08:32
已转交 2016-09-19 12:13
已反馈 2016-09-20 09:31
已反馈 2016-09-20 09:31
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记者暗访华阴宰客出租车 16元车程不打表收20元
记者调查
2016-09-20 09:31

国庆长假即将到来,华山景区又将迎来新一轮游客潮。9月13日,记者暗访当地出租客运市场,发现从华山游客中心到华山火车站,有出租车不打表,且16元车费收20元,从华山北站到市区,5元车费收10元,司机还说“没坑你”。

暗访地点:华山游客中心不打表比公示价高4元

9月13日上午10时09分,根据游客反映,记者赶到华山景区对当地出租客运市场进行暗访。从华山游客中心去华山火车站,随机乘坐一辆出租,司机不打表要价20元。

而在华山火车站,站前广场上立有《华阴市华山火车站出租车发往市区、华山景区等地打表价目公示栏》(以下简称《公示栏》),其中从华山火车站到游客中心的里程为8公里,白天价格16元,而打到的出租车收费比公示高了4元钱。

暗访地点:华山北站“黑车”神似出租车在揽客

在华山北站出站口东侧,停有4辆与出租车外观相似的轿车,但车牌并非“陕ET”开头的出租牌照。两名男子在出站口东侧热情招揽乘客,听说要去市区,张口要价20元。

华山北站站前广场同样也立着《公示栏》,显示从华山北站到华阴市区里程为2.5—3公里,白天价格为5元。从华山北站到游客中心距离5公里,白天的价格是12元;到玉泉路的距离是7公里,白天价格是15元。

记者乘出租车去华阴市政府,上车后司机要价10元,在一再要求下才打表,最终里程显示2.2公里,车费为5.5元,实收10元。

出租车司机:打表划不来 多要的是空返费

暗访中,从游客中心到华山火车站的出租车司机表示,当地出租因为起步价低、送完乘客多数是空返,所以大都不打表。

到华阴市政府的那名出租车司机称,去市区要10元钱,因为市区拉不到人,得空车回到华山北站,打表划不来,多要几块钱是空返费。“你放心,没坑你。”这位司机说,“一般10块钱有的车都不愿拉,都想拉去华山的,到游客中心20块,到玉泉路就是30块。”

客运管理处:遇宰客可电话投诉

对此,华阴市民马先生说,华阴是著名的旅游城市,出租车乱收费会让来华山的游客感到失望。

华阴市城市客运管理处一名负责人表示,从6月中旬至今,该部门正对出租车营运市场进行专项整治,建设良好的客运环境。此次整治重点打击出租车私涨票价、宰客等行为,非法营运车辆故意更改车体颜色以混同出租车等行为。

他还表示,为了规范当地的出租车营运市场,该部门在华山火车站、华山北站设立了固定的交通执法办公室,夜间巡查到凌晨,安排女同事乘车暗访等。“但执法的难度很大,经常遇到乘客不配合。”下一步,该部门会继续加大对出租车营运市场违规行为的整治力度,遇到出租车不打表、宰客等行为,可打0913-4365008投诉。

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华阴交通局:对违规经营非法运营车辆严打重罚
华阴市
2016-09-26 14:45

尊敬的网友“西北狼”:

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,华阴市交通运输局给予回复,以下是回复的主要内容:

网友“西北狼”反映了“华山火车站黑车横行霸道 客运工作人员视而不见”的问题。网友说,华山是5A级旅游景区,可是火车站黑车横行霸道,宰客、恐吓乘客、随意辱骂乘客,游客从出站口出来就被黑车司机围了,只要一搭话就一直跟着,出租车别想坐,只能坐高价黑车,晚上更严重,华阴市客运工作人员视而不见。针对这一情况,现对此事件具体情况作以下说明:

一、调查结果及原

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