市民办理二手房过户手续遇难题 高陵区多部门称不知道

西安市薛先生最近因为急用钱，想出售自己的一套房产，但却卡在了房产过户这最后一步。原因并不是他手续不全，而是相关部门停办了业务。更让他着急的是，什么时候恢复办理业务这个看似简单的问题，他问了多个部门也没能找到答案。

二手房交易遭遇过户难 多部门回复业主不知道

8月16号上午，记者在西安市高陵区见到了薛先生。薛先生说，2011年，他买了一套小户型房屋做投资，今年6月份，房产证办了下来，正好急着用钱，薛先生就出售了这套投资房，二手房交易合同，契税、个人所得税等手续全部办好，就差把房产证过户到买家名下就能完成交易，7月15号，薛先生去高陵区房管所过户时，对方表示，这个业务7月1号开始就停办了。

出售二手房业主薛先生：“房管所的人告诉我说是这个业务现在是转到不动产登记局去了。我去不动产部门去问，他们说他那个部门还没有成立，还在处于培训阶段，然后我就问什么时候能培训完，有一个大概的日期没有，都说不知道。”

为了弄清楚什么时候能过户，薛先生跑了高陵区的多个部门。

出售二手房业主薛先生：“（先后去了）房管所、土地局、信访办、政府办公室四个部门吧，都是不知道。我就感觉他这个不知道感觉变成了无限期的一种感觉了。”

薛先生说，他卖房就是为了急用钱，但按照规定，房款在交易完成前只能先放在房管部门的公共账户里，现在长期停办过户，钱也提不出来。这样的工作交接方式实在让人无法理解。

出售二手房业主薛先生：“你新部门没有成立，你原有的业务即便影响也不应该长时间无限期的影响。”

算算时间，从7月1号停办过户业务至今，已经超过一个半月了，现在恢复了吗？记者和薛先生一起来到高陵区房产管理所园区办事处，在门口遇到几位来办业务的人，原来，停办的业务不止过户，与房产相关的很多业务都停了。

记者：“你是办什么手续？”

西安市民：“房产证。”

记者：“你现在能办不？”

西安市民：“办不了，还不知道啥时候才能办。”

对此，工作人员的回复还是那句，不知道。

薛先生：“（二手房过户）还办不了？”

西安市高陵区房产管理所园区办事处工作人员：“办不了。”

薛先生：“有没有啥新消息？”

西安市高陵区房产管理所园区办事处工作人员：“没有。”

薛先生：“那你们等谁给你们说（通知）。”

西安市高陵区房产管理所园区办事处工作人员：“我们也不知道等谁，我们现在也迷茫着呢。”

西安市高陵区：新部门挂牌却无法办公 积压大量业务等候处理

听了房管所工作人员的话，薛先生心里更没底了。连主管部门都迷茫，业主又怎么能清楚呢？一个半月时间，新成立的不动产登记局是否可以办公了呢？薛先生拿着他的申报材料，又再次踏上了询问之路。

西安市高陵区房产管理所园区办事处的工作人员告诉记者，他们隶属于高陵区城建局，新成立的不动产登记局隶属于国土资源局。关于房产的手续他们都要移交过去，但对方迟迟没有开展业务他们也不明白。

西安市高陵区房产管理所园区办事处工作人员：“原来办房产证那些手续都停着，你要问肯定得问土地局，你问一下不动产登记局成立一个半月还成立不起来。”

薛先生又来到高陵区国土资源局，一到门口，看到门前新挂了西安市高陵区不动产登记局的牌子，心里挺高兴，上次来可没挂牌，会不会正式办公了，赶紧拿着手续走进办公室。

西安市高陵区不动产登记局工作人员：“业务现在办理不成，因为现在系统还在调试中。”

薛先生：“啥时候能好？”

西安市高陵区不动产登记局工作人员：“这个还说不来呢。”

薛先生：“咱有个计划没有？”

西安市高陵区不动产登记局工作人员：“就是计划啥时候把这个事弄完。”

工作人员说，他们是8月1号挂上的牌子，但业务还没正式开始办理，前一阵局领导说是过户这个问题准备交给市房管局统一给办证过户。这两天正在开会协调，他们这边现在也积压了不少工作。

西安市高陵区不动产登记局工作人员：“现在（等着）过户的有五十多户，还没办（房产）证的有两千多将近三千户，因为现在系统现在没弄好，人员还没到位，这个事还得在上头再协调，弄完以后这还真正不知道到啥时候。”

一个半月过去了，新成立的不动产登记局要人没人，要设备没设备，只有一副新牌匾。等了这么久，得到的答案却是移交过来的业务，又提议再移交回去。薛先生空欢喜一场，拿着材料又走出大门。

出售二手房业主薛先生：“最终不动产局的答复还是不知道什么时候能好，现在转移过去只是给人家一个提案，具体什么时候能办还是不知道，所以说作为我们老百姓来说，可能也就只能得到这样一个答案。”

通过采访记者了解到，高陵区关于房产证、过户等业务已经停了一个半月，大量的市民在没有期限的等待。新部门根本没有正式运转，为什么就让原单位停办业务？众多积压的工作，什么时候才能恢复办理？对这两个问题，高陵区不动产登记局的负责人表示不便面对镜头，可以书面回复。但截止目前，我们还没有得到任何形式答复。

尊敬的网友“薛炜”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题,西安市高陵区人民政府办公室给予回复，以下是回复的主要内容：

收到网上舆情调查函关于网民反映“市民办理二手房过户手续难，高陵区多部门称不知道”问题后，我区立即安排相关部门调查处理。现将有关情况回复如下：

一、舆情基本情况

网民反映，自己到房管所办理二手房过户手续，被告知因业务转移至不动产登记局，从7月1日起停办业务，联系多个均不能答复何时恢复业务办理，望相关部门重视给予解决。

二、调查处理情况

经调查，按照全市安排，8月1日我区挂牌成立区不动产登记局，因成立新部门存在系统调试、资料接收、对上协调等方面工作，业务工作暂未开始办理，致使影响群众办理相关业务。针对该问题，区委、区政府主要领导高度重视，批示要求开展作风整顿，尽快开展工作，并追究相关单位责任。目前，国土高陵分局已在全局开展为期一个月的作风纪律整顿，主动联系受理了市民薛炜二手房过户登记工作，将在30个工作日内为其办结。并向陕西电视台第一新闻栏目组作了解释说明，通报了整改措施。同时，从8月22日起，我区党政服务中心设立的不动产登记窗口，已开始全面受理群众土地及房产交易等不动产相关业务。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年8月30日