西安火车站乱象破坏古都形象 希望相关部门能够治理

我是一名外地游客，对西安一直很向往，今年五一期间特地来西安游玩。我对西安火车站的乱象感觉很痛心，这么好的一个古都形象被无厘头的乱象破坏了！

刚来的那天出站口本来就很小，人走在路上很拥挤，门口又那么多拉客的，挡着路不说还拉扯游客，旁边的车站民警只管出站口那一段路围栏，出了围栏的混乱就不管了。

返程那天，在广场遇到一个拄着拐杖碰瓷的，从后面跟过来说我把他碰到了要赔钱，还推拉人，很多人围观，而且旁边有巡逻的特警经过都没有管。我没有给钱挣脱出来跑到那些巡警面前问他们，刚才有人碰瓷你们经过怎么不管不问。他们说我们不管，你去到派出所报警。试问这样的警察有什么用？问题就在眼前却推脱！等我去附近民警值班室报警时，值班的警察说没事，没给钱就行，赶紧回家吧，那人早都找不到了。试问书记，古城西安的公务人员就是这样为人民服务的？就是这样欢迎外地旅客的？（城墙上挂着西安欢迎你就是个摆设？）

听闻西安要建设国际化大都市，火车站广场是一张名片，用好了会起到宣传推广的作用。

建议第一在整治火车站乱象的时候把公务人员作为主要对象来整理，执法者有法不执，执法不严，会给乱象治理留下重大漏洞。

第二就是全面关闭明城墙下城墙内的小商店，小旅馆，彻底去掉附加在文物上的商业符号，减少对文物的破坏。

第三是关闭站前广场内的小商店，寄存处，流动商贩，这些像牛皮癣一样破坏了广场原有的人员流动疏散的服务功能，还附着有欺诈，缺斤少两等违法现象，同时还增加管理难度！对广场市政交通进行统一规划，划定好停车场停车位，全面彻底取缔小三轮小摩托和非法营运车辆，对于出租车拒载的要严厉打击。

第四就是建议对周边商铺进行彻底的筛查，对于存在违法问题的要直接取缔，不能姑息。第五就是提高有人售票公交车司乘人员服务态度和水平（游九，500路等），在车上随意大声吼叫骂人推搡乘客这也能成为文明城市？国际化大都市？

我不是西安人，但我喜欢西安。看到火车站的乱象实在让人揪心，治理了多少次都没有效果原因何在？请有关人员好好想想，这次电视问政说是一个礼拜就能治理，我佩服执行者的勇气和魄力，但冰冻三尺非一日之寒，去除乱象还民清爽还需努力，还在路上！