咸阳丽彩喜悦城交房一年不通天然气 电梯故障没人修

1-110
2016-07-10 10:47
点击数:

我们是咸阳西高速路口丽彩喜悦城的业主,房子交了一年多了,不给通天然气,电梯故障也不给解决,我们业主去找物业,物业就说(入住率要达到多少才给通),难道十年二十年都没有达到他们的入住率,我们也要等二十年吗?通过我们了解他们主要是不给人家天然气公司的钱,希望有关部门尽快解决此事情。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2016-07-10 10:47
已转交 2017-01-18 17:39
已反馈 2017-01-18 17:40
已反馈 2017-01-18 17:40
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
咸阳市住建局:提高服务意识重视业主反映问题
咸阳市
2017-01-18 17:40

尊敬的网友“1-110”:

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,咸阳市住房和城乡建设规划局给予回复,以下是回复的主要内容:

“丽彩·溪悦城”由咸阳高科实业发展有限公司开发,系秦都区旧城改造项目,总建筑面积约38万㎡,共11栋高层住宅,由拆迁安置房和商品房组成,总户数为3351户,其中返迁户占70%,商品房住户占30%。项目于2011年动工,2015年6月至9月,分批交房完毕。目前已接房2869户,已入住1256户。

针对业主代表反映的问题,我们认真研究分析原因,并制定以下几点整改措施:

1、责成咸阳丽苑物业管理有限公司积极做好业主解释工作,与业主多沟通,换位思考,站在业主角度考虑问题。

2、提高服务意识,重视业主反映的问题,全程跟踪解决,并回访。全心全意为业主服务,平日里多和业主走动,与业主交朋友。

3、要求该公司加强对所属工作人员的法律意识、服务意识,耐心做好业主的思想工作,妥善化解各类矛盾,努力维护小区及社会稳定营造安宁、和谐的生活氛围。

以上回复仅代表相关部门的处理意见,如有疑问,请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

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