西安市912路公交车拒载乘客 线路随意变化不告知

尊敬的网友“dodo”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，西安市交通运输局给予回复，以下是回复的主要内容：

经调查，912线路隶属于陕西平安运输集团有限公司（以下简称“平安公司”），线路由世纪大道至万寿路北口，全长34.1公里，营运车辆40部。

针对网友反映线路司乘人员拒载、变更线路的问题，我市行业管理部门已反馈至平安公司，要求公司督促车队进行整改，坚决杜绝司乘人员无故甩站、改线的情况。平安公司表示将加强内部监管，对严重违反公司纪律的行为进行惩处，同时，加强早晚高峰时段的车辆调度工作，根据客流情况及时增加车次，保证线路规范运营，满足市民出行需求。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年7月12日