311、324公交车车少故障多 司乘人员素质差

尊敬的网友“乘车难”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，西安市公交五公司给予回复，以下是回复的主要内容：

网友反映的311相关问题五公司已收悉。针对车少、车旧、故障多的问题，公交总公司今年已有新车采购的整体计划，且年前已经首批更换了一部分新车，相信在年内此问题会得到解决。

针对司乘人员素质差的问题，我们每月、每季度都会举行驾驶员安全、服务方面的培训，不断提升公交的服务质量。

针对早班车太晚、晚班车太早的问题，我们已将问题进行了上报，由总公司对公交线路营运时间进行统一调整，方便市民出行。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年4月28日