尊敬的市长:
过年好,十分抱歉,在这大过年的日子里,还来打扰你的生活。我是西安市新城区咸宁东路408号汇腾福锦苑小区的一名业主。如今过年了,而我家没水了,陕西汇锦苑物业管理有限公司拒绝给卖水,为了顺利过年,我先后找西安东社区、韩森寨街道办、新城区政府,都踢皮球式的不给处理,为了生存,我实在无法就想抱着试一试的态度来求您帮忙,但愿能把着年过好。事实是这样:2012年我用掉所有的血汗钱购买了汇腾福锦苑小区1-1-703的房子。没想到自从2013年交房后,就麻烦不断,陕西汇腾投资有限公司旗下成立的陕西汇锦苑物业管理有限公司,无法无天,名目张胆胡乱收费,阻止业主按时交纳物业费,靠限制拒绝业主买水,来收取业主高额的滞纳金。我与陕西汇腾投资有限公司签订的《商品房买卖合同》中明确约定“市政供暖”,可是至今也没有享受的暖气,无奈诉至《西安市新城区人民法院》、《西安市中级人民法院》,都把老百姓和陕西汇腾投资有限公司签订打的《商品房买卖合同》当做一本废纸,把所有问题推给市政部门。导致问题现在是投诉无门。所有业主都无法享受到暖气。