商洛天元时代公寓楼内墙渗水 责任应由谁来负责？

我是商州区市民，我于08年07月份购买陕西嘉园国际置业，长江集团建设的天元时代公寓楼房屋一佰平米，在不知情并愈期于09年07份接房后得知本房产未经主管部门质量检测验收丶至今还未给我们业主提供房屋质量使用说明书及两书一证和房产证等！

同时入住后房屋质量及安全等一系列冋题接连而至，内墙渗水等问题与物业经十次的联系勾通至今未决。让我们苦不堪言：更重要的是入住后时隔四年于14年冬第一次给我们业主供暧也按建筑面积交了费，可是室内温度非常低根本无暖意，经物业检查也未说明什么原因所致！最终在入户门外发現渗入现象丶经物业判断是客庁地暖管接头的问题当时把给客厅的输送管切了，其它房间温度以然很低就这样草草冻着过冬了？？

事后经数十次与物业勾通未决！物业经理埰取回避而不决！！！在今冬供暧之际丶新上认物业经理王刚民对去年的供暖费拒绝退费．让我更痛苦伤心的是对地暖管渗水拒修复也不承担责任还需要继续交费供暧否责切断停供但还交百分之三十的什么过路费。请厅长在万忙对这样不负责任不讲信任公司作以重新审查！请对我反应的事实以回复！！！！