绿地集团退房手续冗长、消费者退款难|请房管局帮忙

eva4924
2015-04-10 14:17
点击数:

本人与2014年3月22在绿地集团浐灞实业有限公司购买房子一套,第一次付款2万,第二次付款16万多,但当时并未告知此房没有预售证,而且也未告知(口头和书面都没有告知)房屋不退不换,签的合同也只是认购合同,里面没有详细的违约责任。

我在2、3个月后发现没有再告知我去签房屋买卖合同,就问置业顾问,置业顾问就说等通知,后来在网上查不到该房屋的预售证,而且当时加之自己工作原因要离开西安,于是就申请退房退款。

第一次被欺骗是,我申请了退房退款后,置业顾问迟迟没有递交资料,拖了3个月,我发现后找了几次,还托朋友,才往公司递交并开始走流程。但是该流程一走就说六个月!

第二次被欺骗,是当时公司承诺退款周期3-6个月,现在已经六个月了,绿地还没有官方回复不能退款的原因,职业顾问只是说到大领导那了,但是领导一直不批件,我不能接受这样的答复。

故,求助相关部门,看怎么能解决绿地拖延退款的事情。因为作为消费者,我们有很不利的地位,相关资料都被绿地收回去,我有的合同都只是复印件(自己担心有纠纷,自己复印的),还有一个退款流转单的复印件。最能证明的一个证据就说我交款的银行流水单!

至今绿地没有正面回复我的问题,只是说肯定退,但是在走流程。我觉得不能这样应付我们消费者!而且将近20万的钱,对我们老百姓来说也是一笔不小的资金,不能白白给绿地。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2015-04-10 14:17
已受理 2015-04-10 14:17
已反馈 2015-04-17 15:19
已反馈 2015-04-17 15:19
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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律师说法:开发商不签订合同应双倍返还定金
西
西安市
2015-04-17 15:19

尊敬的网友“eva4924”:

感谢您对西部网《民生热线》的支持!

看到您关于“绿地集团退房手续冗长、消费者退款难,请房管局帮忙”的咨询后,陕西洪振律师事务所的律师张养文为您解答如下:

首先,开发商至今未向购房者提供《城市房地产管理法》第四十五条、《城市房地产开发经营管理条例》第二十三条、《城市商品房预售管理办法》第六条所规定的包括商品房预售许可证在内的“五证”,属于法律上禁止预售的商品房。

其次,看认购合同中是否有约定签订商品房买卖合同的时间,如果有签约时间的约定,而开发商没有签订合同的,属于开发商违约。

再次,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条规定:“出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理。”则如果认购合同中约定了定金的数额,开发商又不签订商品房买卖合同的,开发商应当双倍返还定金。

对以上回复如有疑问,可与西部网《民生热线》编辑部联系:029-85257538-103。

西部网

2015年4月17日

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