信达现代城小区物业收费高服务差|临渭区请关注

尊敬的网友“我爱我家”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，临渭区住房和城乡建设局给予回复，以下是回复的主要内容：

渭南信达现代城小区属于渭南信达（现代城）物业管理有限公司管理服务。该小区建成于2013年10月，共有住房1336套。截至目前入住不到100户。

针对业主提出的物业费标准问题：依据陕西省物业管理条例，该小区属于前期物业管理小区，物业服务收费属于备案制，开发商已经在市物价局备案（并子2015年3月3日在区物价局重新申报）并写于购房合同中（物业服务费1．2元/平方米）。区物业办要求信达物业公司严格按照区物价局指导价收取物业服务费，目前信达物业公司已将物业服务费调整为1元；

关于电梯费问题，根据陕价服发【2012】106号文件，电梯费用据实收取，信达物业公司已经对电梯运行成本做出核算；关于业主提出的服务差问题，去物业办经过多次明察暗访，该物业公司能够按照物业服务二级标准实施服务，不存在业主提出的卫生较差、楼梯楼道经常无人打扫等情况；

关于工作人员素质、专业保安、自行车棚、地面车位等问题，信达物业公司已经做出了详尽的书面答复。

区物业办要求信达物业管理有限公司针对业主提出的问题做到有则改之无则加勉，努力提升服务质量，为广大业主创造一个良好的居住环境。

对以上回复如有疑问，可与西部网《民生热线》编辑部联系：029-85257538-103。

西部网

2015年4月29日