兵马俑友谊商场购物被坑 20元黄金玉售价上千

lucky
2015-03-13 14:15
点击数:

我在2015年2月9日来到西安临潼秦始皇兵马俑博物馆参观,开始还挺好。后来,被博物馆内的导游带领到位于内部的友谊商店开始促销所谓的“黄金玉”对身体有保健作用的墨玉和对女士美容养颜的芙蓉玉,工作人员用国家重点博物馆的声誉再三保证,这里的价格绝对比其他地方便宜,并且说这里的全是真玉不会有假,而且保证质量等等说辞。

出于对于博物馆名誉的信任,我花了2330元买回一只“黄金玉”坠和2个墨玉扣,一个墨镯,3个芙蓉玉挂件和一串手链,下午就返回乡下老家了.

3月回家后,就从行李箱拿出来带着,前天我戴的玉扣脱下来时不小心掉地上就碎了,然后就发现那碎的就像是玻琉渣那样的,不像是玉石的,同时小孩带的那个玉坠,身上总是痒,都有好多红点了有的都抓破皮了,都一周了,擦了药也总不见好,昨天早上去医院,那医生怀疑是那玉坠的原因,就不让带了,于是就取下来了,晚上问小孩就说不怎么痒了,所以我们现在越来越怀疑这些玉是假的。

早上在网上一查才发现这么多投诉是假的,原来,这“黄金玉”根本不值钱,随便在路边买就是20元人民币左右。而作为博物馆的店竟然售价几百上千,明显违反消费者基本利益。这件事情的影响很坏,作为受人尊敬的国家重点博物馆竟然引诱消费者购买如此坑爹的物件,我们要求讨回公道,坚决退货处理。

我已经留下手机号码,若有回音,请尽快通知我们,非常焦急等待中。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2015-03-13 14:15
已转交 2015-03-13 14:15
已反馈 2015-03-27 18:14
已反馈 2015-03-27 18:14
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
临潼区:如遇购物被坑 可拨打83820789举报
陕西省文化和旅游厅
2015-03-27 18:14

尊敬的网友“lucky”:

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,临潼区信息中心给予回复,以下是回复的主要内容:

3月18日,接到贵网站反映临潼区 “兵马俑友谊商场购物被坑20元‘黄金玉’售价上千”留言,我区领导非常重视,立即责成旅游综合执法大队、工商部门负责调查此事。现将调查情况答复如下:

根据网上留言反映的情况,3月19日上午,我区旅游综合执法大队会同工商、物价、及时核查事实。

在实际调查中,一是兵马俑馆内有友谊商店一部和二部两家,我工作人员要求两家店方提供当天游客购买商品的票据和联系方式,因从2月9日至今有一个多月时间,店方未能找到票据。

我工作人员要求店方想方设法与游客联系,将联系结果上报我执法队。二是游客未留联系方式,无法取得联系,希望游客看到回复,与我区旅游执法大队联系(电话:029-83820789),三是该店的负责人表示,如果游客不满意,根据购买货物的情况可以退换货。

针对该旅游购物商店在经营中造成的不良影响,我区旅游综合执法大队及工商部门责令该玉器店在今后的经营活动中进一步完善对货品的明码标价工作,必须做到“一货一签、货签对位、填写规范、诚信经营”并做好对游客的解释工作,不欺骗游客,不以次充好,不以假充真,维护我区良好的旅游购物环境。

对以上回复如有疑问,可与西部网《民生热线》编辑部联系:029-85257538-103。

西部网

2015年3月27日

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录